FAQ
Часто задаваемые вопросы
Ваш сервис - это услуги коллектора?
Нет. Это комплексное решение по информированию физических и/или юридических лиц в текстовом и голосовом формате о состоянии дебиторской задолженности. Взаимодействие осуществляется через привычные каналы коммуникации: текстовые сообщения (СМС), электронную почту, телефонные звонки (голосовые сообщения).
Это инновационный продукт?
Да. Комплексное решение использует современные технологии по генерации и распознанию речи с использованием технологий искусственного интеллекта.
Может ли юридическое лицо пользоваться вашим сервисом?
Да. Продукт может использоваться любым юридическим лицом независимо от вида деятельности во всех секторах экономики на территории Российской Федерации.
Могу ли я использовать ваш продукт в процессе софт коллекшн (Soft-Collection)?
Да. При этом, комплексное решение предназначено исключительно для информирования физических и/или юридических лиц о состоянии дебиторской задолженности в рамках дистанционного уведомления клиента.
Могу ли я использовать ваш продукт в процессе хард коллекшн (Hard-Collection)?
Нет, ни в коем случае. Услуги сервиса "Автоматическое информирование дебиторов, версия 1.0" исключают прямой/непосредственный контакт с физическими лицами.
Как мне может помочь искусственный интеллект?
Искусственный интеллект используется для генерации и распознавания речи собеседника. Данная функция освобождает (частично или полностью) сотрудника по управлению дебиторской задолженности от "ручных" звонков.
Какие у вас преимущества перед конкурентами?
Систематизация и автоматизация работы по управлению и взысканию дебиторской задолженности. Оптимизация работы персонала с различного рода данными, сокращение временных и трудовых издержек. Нативный и дружественный интерфейс позволяет запустить процесс сразу после интеграции с учетной системой. Продукт позволяет приступить к информированию клиентов без промедления и использования специфических знаний.
С чего начать, чтобы стать вашим клиентом?
Просим вас перейти на главную страницу. При нажатии на динамическую ссылку "Связаться с менеджером" вы сможете получить все необходимую информацию и начать процесс приобретения продукта.
Как максимально ускорить процесс активации продукта чтобы отправить первое уведомление дебитору?
Пожалуйста, свяжитесь с нами. Это поможет начать процесс информирования дебиторов в сжатые сроки.
Могу ли я отслеживать результаты в режиме реального времени?
Да. Пожалуйста перейдите в раздел "отчетность".
FAQ
коммерческие вопросы
Сколько стоит подписка на ваш сервис?
Стоимость программного продукта "Автоматическое информирование дебиторов, версия 1.0" - 16 000 руб.
Данная стоимость не включает расходы по телекоммуникационным услугам (см. Услуги и тарифы).
Подписка на ваш сервис является единоразовой?
Да. Стоимость программного продукта "Автоматическое информирование дебиторов, версия 1.0" - 16 000 руб. - является единоразовой оплатой. Оплата включает возможность отправить не более 1000 голосовых сообщений, 1000 текстовых сообщений, 1000 сообщений по электронной почте. При этом данная стоимость не включает расходы по телекоммуникационным услугам (см. Услуги и тарифы).
По истечению пакета сообщений при желании Вы можете повторно приобрести сервис.
Есть ли промоакции на получение скидки на длительный период подписки?
Да. Пользователи продукта "Автоматическое информирование дебиторов, версия 1.0" имеют возможность участвовать в акциях по приобретению последующих версий продукта.
Телекоммуникационные услуги не включены в стоимость продукта?
Нет, не включены. Стоимость продукта не покрывает телекоммуникационные расходы прямо или косвенно связанные с использованием продукта "Автоматическое информирование дебиторов, версия 1.0".
Могу ли я отказаться от использования продукта сразу после приобретения; как вернуть деньги?
Да. Вам необходимо обратиться в службу поддержки.
Могу ли я изменить тариф в любое время?
Нет. Продукт "Автоматическое информирование дебиторов, версия 1.0" имеет единый тариф.
Если я не успел вовремя оплатить, возможно ли восстановить мою учётную запись?
Да. Вам необходимо обратиться в службу поддержки.
Какие платёжные системы вы используете?
Система приема платежей проходит через Яндекс.Кассой. Работать с Яндекс.Кассой могут юридические лица, индивидуальные предприниматели и самозанятые.
Мне нужно заключать договор с Вами?
Да. Это происходит автоматически при нажатии "Согласен с условиями пользовательского соглашения"